東莞星辰時代國際快遞公司
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星辰時代國際快遞支持靈活多變的市場營銷策略,以降低物流成本,提供客戶核心競爭力。例:在為東莞銀祺臺資外貿公司服務時,星辰時代供營運管理部通過與對方報關部溝通,根據企業(yè)的要求與實際情況設計了一個全面的物流運作方案:將原有的全世界200多個國家報價簡易成10幾個國家優(yōu)惠報價,從樣品快遞、海運運輸方式、空運服務、配磁冤包裝等進行一條龍規(guī)劃與運作管理,并為客戶提供基于DHL快遞,UPS快遞,FEDEX快遞,EMS快遞,TNT快遞的全球貨物實時查詢信息服務,支持客戶“零庫存”策略,高效擴充分銷渠道,以“低成本、高效率”贏得了客戶的高度評價。
其次,廣泛采用具有國際水準的SOP運作管理系統(tǒng)和質量保證GMP體系。
星辰時代有一套完整而嚴格的運作管理系統(tǒng)和質量保證體系,確保為客戶提供優(yōu)質高效的專業(yè)化物流服務,即SOP標準操作程序及GMP標準質量保證體系。
為了規(guī)劃業(yè)務部門的運作標準,星辰時代建立了系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化的各類標準操作程序,即SOP。任何崗位上的任何事,SOP都有詳細的規(guī)定。通過SOP的正確執(zhí)行,確保業(yè)務運作不會因個人的因素造成服務品質的不同,確保GMP質量體系的實施和實現。
GMP標準是由美國食品和藥物管理局頒布的有關產品生產質量控制的法規(guī)性條例。TMI德國公司采用的就是GMP質量管理體系,它要求所有運作過程必須嚴格符合GMP 標準。在與TMI德國公司的合作中,當時為了適應TMI德國公司嚴格的質量要求,也為了建立健全國際貨代自身嚴格的服務質量體系,2003年,星辰時代公司以GMP質量為藍本,根據GMP的13個關鍵要求,寶供制定了一套相應的系列化質量管理標準體系,將每項要素的具體標準及時要求匯編成《質量管理手冊》,全面施行。 同時,在公司總部專門設立質量管理部,具體落實貫徹《質量管理手冊》,從而使每一項業(yè)務運作從作業(yè)開始就有質量控制和跟蹤、充分保證業(yè)務運作質量穩(wěn)定可靠。此外,在公司內部還大力宣傳“重質量,講管理”的風氣,要求每位員工都要樹立明確的質量意識,人人都有質量職責,使GMP成為宣判供的服務標準和品質保證,成為星辰時代的品牌形象。
幾年來,公司的海運運輸貨物缺損率控制在萬分之一左右,國際快遞運輸和空運缺損率為零,國際快遞運輸時間達標率在95%以上,獲得了客戶的一致贊許。2004年初,DHL快遞德國公司嚴格按照國際標準,對星辰時代剛剛運行半年的深圳和香港操作流程做了GMP評估,星辰時代便取得了96分的優(yōu)異成績。
此外,重點提供國內領先的基于VPN系統(tǒng)的物流信息服務。
東莞市星辰時代國際貨運代理有限公司
2021年6月22日18:44:53