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東莞DHL文化與價(jià)值觀

時(shí)間：2019-03-22

東莞DHL企業(yè)文化與價(jià)值觀

七條企業(yè)價(jià)值觀 - 既是挑戰(zhàn)也是路標(biāo)

我們的企業(yè)文化創(chuàng)造增加值并指引我們踏上使得我們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)大的道路。這是我們對(duì)我們投資人的一項(xiàng)義務(wù)。我們的企業(yè)文化凝聚了我們各分支公司的精華以及它們獨(dú)特的公司文化，從而更創(chuàng)造出一種合力。

積極開放的企業(yè)文化使我們成為一個(gè)吸引優(yōu)秀人才的雇主，同時(shí)強(qiáng)化了我們作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的全球企業(yè)公民的角色。

我們信守這個(gè)企業(yè)文化中定義的價(jià)值觀。它們既是挑戰(zhàn)也是路標(biāo)。它們將支持我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)我們和這些價(jià)值觀也會(huì)繼續(xù)發(fā)展。

遞送卓越品質(zhì)

我們的核心業(yè)務(wù)就是提供卓越的服務(wù)－無論任何產(chǎn)品、任何時(shí)間及任何地點(diǎn)。
我們提供全球門到門服務(wù)（“傳統(tǒng)Integrator”）以及完整的解決方案（新式Integrator“）。
我們基于我們國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的客戶需求提升我們的服務(wù)。
我們不斷向我們的結(jié)構(gòu)和作業(yè)流程提出挑戰(zhàn)并加以改進(jìn)。

成就客戶心愿 

客戶滿意度決定著我們集團(tuán)的成功。我們客戶的成功就是我們的成功。我們努力與我們的客戶建立長(zhǎng)期的商業(yè)伙伴關(guān)系。這種伙伴關(guān)系能夠?yàn)殡p方帶來長(zhǎng)期的成功。
我們對(duì)客戶、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有最透徹的了解，因此可以成為市場(chǎng)趨勢(shì)的引導(dǎo)者。
我們的行為完全依循我們?nèi)�球和本地客戶和市�?chǎng)的需求。

培養(yǎng)開闊胸襟 

我們堅(jiān)持“全球化思維，本地化戰(zhàn)略”并尊重我們所在國(guó)家的不同文化價(jià)值。
透明管理有助于促進(jìn)我們對(duì)各地的信息和技術(shù)資源的整合，而這又會(huì)促進(jìn)集團(tuán)的成功。
我們基于事實(shí)和分析進(jìn)行決策。因此，我們總是匯集我們集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)地區(qū)和部門的知識(shí)以及我們所有員工的專長(zhǎng)。
我們從成功和失敗、內(nèi)部和外部的最佳典范以及每一位員工身上汲取新知。

工作要事為先 

明確的優(yōu)先事項(xiàng)決定著我們的行動(dòng)：

　　1、我們客戶的成功。 
　　2、我們集團(tuán)的成功。 
　　3、每個(gè)部門的成功和每位員工個(gè)人的成功。 
做到工作要事為先要求內(nèi)部和外部各方出色的合作。

勇于開拓創(chuàng)新

開拓創(chuàng)新構(gòu)成我們集團(tuán)的靈魂。我們需要并促進(jìn)個(gè)人的責(zé)任感。
優(yōu)秀的人才是我們成功的關(guān)鍵。我們歡迎那些追求最佳表現(xiàn)、積極忠誠(chéng)的員工。我們的核心職責(zé)之一就是招聘、發(fā)展并長(zhǎng)期保有這些員工。
我們要求我們的經(jīng)理人是可以在工作和個(gè)人行事方面作為榜樣的頂尖人才。
我們對(duì)符合本地最佳典范標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人表現(xiàn)和業(yè)務(wù)成功給予承認(rèn)和嘉獎(jiǎng)。

恪守誠(chéng)信為本 

正直誠(chéng)信決定著我們?cè)诩瘓F(tuán)內(nèi)工作的方式以及我們對(duì)于業(yè)務(wù)伙伴、股東和公眾的行為。 
每位員工根據(jù)各自表現(xiàn)都有個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì) - 不論性別、宗教或文化。我們絕不容許任何形式的歧視存在。
每位主管要尊重每位員工的個(gè)人尊嚴(yán)和性格，同時(shí)有責(zé)任在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造一個(gè)互信的氛圍。
主管要有效委派任務(wù)。但是他們?nèi)匀灰獙?duì)結(jié)果承擔(dān)負(fù)責(zé)。

履行社會(huì)職責(zé) 

我們竭盡可能為我們工作所在的社區(qū)謀福利。我們尊重我們運(yùn)營(yíng)所在國(guó)家的傳統(tǒng)、制度和價(jià)值觀念。保護(hù)環(huán)境是我們公司戰(zhàn)略的一部分。我們促進(jìn)員工對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾。

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