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DHL快遞目的地問題解決方法

時(shí)間：2018-04-30

DHL快遞目的地問題解決方法

  DHL快遞大家都比較熟悉，是世界四大快遞之一德國郵政DHL ，大家發(fā)貨到國外目的地經(jīng)常碰到一些問題那么我給大家分析下如何解決

第一，貨物破損或者丟失，在收件人收到件的時(shí)候一定要檢查包裝的完好，當(dāng)者DHL人的面檢查貨物，INWOS商業(yè)發(fā)票的數(shù)量一定要準(zhǔn)確

如果出現(xiàn)破損或者丟失先拒收貨物，當(dāng)面跟DHL派件人員確定情況在打電話跟當(dāng)?shù)毓俜紻HL投訴，拿到投訴號之后給發(fā)件人，由發(fā)件方這邊進(jìn)行處理，

如沒有投訴號，DHL是不接受處理的。

派送的時(shí)候不要輕易改變地址，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)改變地址就會(huì)出現(xiàn)那80元地址操作費(fèi)用，只要說收件人打電話說了那問題就會(huì)產(chǎn)生80RMB操作費(fèi)用。這點(diǎn)是

DHL最霸道的條例，  DHL超大件和超長件2018年附加費(fèi)也是相當(dāng)高，加完當(dāng)月燃油附加的話都超過一千多RMB ，建議超大件和超長件不要選擇DHL，

UPS超大的是單件計(jì)費(fèi)，那費(fèi)用也是比較高的，所以建議可以選擇FEDEX聯(lián)邦或者TNT。比較實(shí)惠

以上是情況分析，希望外貿(mào)人員可以參考使用選擇

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